AI-чат-боты и GPT-ассистенты для бизнеса
AI-чат-боты и GPT-ассистенты для бизнеса
Ассистент на базе GPT отвечает клиентам на сайте, в Telegram или WhatsApp круглосуточно — без выходных и без «недоступен, попробуйте позже».
Мы работаем с современными GPT-моделями и умеем встраивать их в реальные бизнес-процессы — от генерации контента до диалоговых сценариев. Настраиваем ассистента под ваш бизнес, базу знаний и каналы общения с клиентами, без лишней теории.
Где ассистент реально экономит время
Ответы на частые вопросы
Цены, наличие, условия доставки и оплаты — ассистент отвечает мгновенно, без ожидания менеджера.
Квалификация заявок
Ассистент задаёт уточняющие вопросы и передаёт менеджеру уже готовую заявку с нужными деталями.
Поддержка 24/7
Клиент получает ответ ночью, в выходной и в праздник — без найма ночной смены.
Работа на сайте и в мессенджерах
Один ассистент отвечает на сайте, в Telegram и WhatsApp — используя единую базу знаний о компании.
Передача на человека
Если вопрос сложный или клиент просит менеджера — ассистент переключает диалог на живого сотрудника.
Обучение на ваших материалах
Ассистент отвечает по вашим прайсам, каталогу и регламентам, а не общими фразами из интернета.
Что входит в разработку
- Настройка ассистента на основе GPT под ваши сценарии общения
- Загрузка базы знаний: каталог, прайсы, условия, частые вопросы
- Подключение к сайту, Telegram или WhatsApp по вашему выбору
- Сценарий передачи диалога менеджеру при сложных запросах
- Тестирование на реальных вопросах клиентов перед запуском
- Инструкция по обновлению базы знаний своими силами
Как строится работа
Бриф и сбор материалов
Собираем прайсы, FAQ и типовые сценарии общения с клиентами — основу базы знаний.
Настройка ассистента
Подключаем GPT-модель, загружаем базу знаний, прописываем тон и границы ответов.
Тестирование на реальных вопросах
Прогоняем десятки типичных обращений клиентов и правим ответы там, где нужно точнее.
Запуск и сопровождение
Подключаем ассистента к сайту или мессенджеру, при желании берём на ежемесячное обновление базы.
Стоимость
- Ответы по FAQ и каталогу
- Один канал: сайт, Telegram или WhatsApp
- Базовая настройка тона общения
- Несколько каналов одновременно
- Квалификация заявок и передача в CRM
- Расширенная база знаний
- Обновление базы знаний
- Мониторинг качества ответов
- Доработка сценариев
Частые вопросы
На какой модели работает ассистент?
Используем современные GPT-модели, при необходимости — GigaChat или YandexGPT, если важно соответствие российским требованиям к данным.
Ассистент может ошибаться или выдумывать ответы?
Мы ограничиваем ассистента вашей базой знаний и тестируем на реальных вопросах перед запуском, чтобы снизить риск неточных ответов. Для сложных или нестандартных запросов настраиваем передачу диалога менеджеру.
Можно ли подключить ассистента и на сайт, и в Telegram одновременно?
Да, один ассистент с общей базой знаний может отвечать сразу в нескольких каналах — это входит в тариф «Ассистент с интеграциями».
Кто обновляет базу знаний после запуска?
Передаём инструкцию, и вы можете обновлять базу сами. Если удобнее делегировать — предлагаем ежемесячное сопровождение.
Сколько стоит использование самой GPT-модели после запуска?
Расходы на API считаются отдельно от стоимости разработки и обычно небольшие для среднего потока обращений — обсудим точную оценку исходя из ожидаемой нагрузки на этапе брифа.
Расскажите, где ассистент нужнее всего — на сайте или в мессенджере — и получите план внедрения за день.
Обсудить проект
